Competencias fundamentales en el ICC Coach

Estas son las competencias básicas que un coach necesita demostrar para ser certificado como Coach internacional para además formar parte de la comunidad internacional de coaching. También son estas, las habilidades que ellos demostraran de manera consistente en su trabajo como coaches profesionales.

• Entender y guiarse por los lineamientos éticos y los estándares publicados por la Comunidad Internacional de Coaching (ICC).
• Hacer una clara distinción entre el contenido y los procesos en los asuntos del cliente, es decir, que es el asunto en sí y como el cliente lo representa.
• Trabajar siempre para dar a los clientes más opciones de las que este tiene a su disposición en el presente.

• Un conocimiento suficiente en lo que es el coaching.
• Que diferencia el coaching fe la consejería, la terapia el entrenamiento y la consultoría.
• Familiaridad con el vocabulario especializado que utilizamos en coaching.
• Criterios para reconocer y evaluar los procesos y los resultados esperados.

• Construir una relación con el cliente orientada por el respeto y la confianza.
• Trabajar de tal manera que el cliente sea responsable por el proceso de coaching y las tareas acordadas en dicho proceso.
• Crear una relación de iguales, de carácter sinérgico con el cliente.

• Esta completamente presente y atento durante el proceso de coaching, escuchando y facilitando la auto-expresión de su cliente, enfocado en la agenda del cliente y no su propia agenda.
• Esta en contacto y además presta atención a su intuición.

• Mantiene su propia perspectiva y en ningún momento confunde sus emociones con las del cliente.
• Evalúa y distingue los distintos mensajes proporcionados con el cliente.
• Calibra y es sensible las señales no verbales del cliente.

• Ayuda al cliente a definir la situación presente en detalle.
• Hace preguntas poderosas que generan como consecuencia descubrimientos, interiorizaciones y sobre todo acciones.
• Brinda una retroalimentación articulada y clara.
• Utiliza perspectivas distintas para re-encuadrar y clarificar la experiencia del cliente.
• Proporciona apoyo al cliente para que este incremente sus procesos de concientización y "darse cuenta".
• Hace a su cliente conciente de las incongruencias entre sus pensamientos, las emociones y sus acciones.

• Muestra al cliente sus áreas de fortaleza y le ayuda a utilizar sus recursos personales.
• Le muestra al cliente como sus hábitos le pueden estar frenando en sus objetivos y le da apoyo para que logre el cambio que sea necesario hacer.
• Celebra los éxitos de su cliente

• Trabaja con el cliente para que este superar creencias limitantes.
•  Explora los valores del cliente y lo hace conciente de ellos.
• No impone sus propios valores.
• Trabaja con el cliente en la clarificación de sus metas y revisa que estas sean congruentes con sus valores.
• De manera explicita pide acciones que lleven al cliente hacia el logro de sus metas.

• Crea oportunidades para que el cliente mantenga un aprendizaje sostenido.
• Da a su cliente tareas acordes con su desafió y que le muevan hacia el logro de sus metas.
• Ayuda al cliente a desarrollar acciones medibles y un plan con días específicos para cada logro deseado.
• Provee desafíos para que el cliente se mueva mas allá de las limitaciones que percibe como suyas.
• Holds Hace responsable al cliente por las tareas que mutuamente han acordado, al igual que las acciones previstas.